صفحه اصلی / قوانین و مقررات

قوانین و مقررات

1) معرفی

وب‌سایت GTA Silver متعلق به مجموعه گوموش تجارت آزادی (GTA) با محل فعالیت در تبریز است. فروش خرده و عمده‌ زیورآلات نقره و همچنین شمش، سکه و ساچمه نقره انجام می‌شود و مجموعه دارای نمایندگی در استان‌های مختلف است. استفاده از وب‌سایت به‌منزله پذیرش این شرایط است.

2) حساب کاربری و مسئولیت‌ها

مسئولیت حفظ محرمانگی اطلاعات ورود و تمامی فعالیت‌های انجام‌شده با حساب بر عهده کاربر است. در صورت استفاده غیرمجاز، کاربر باید پشتیبانی را مطلع کند.

3) اطلاعات و اصالت کالا

مشخصات هر کالا شامل عیار نقره، آبکاری، نگین و سایر ویژگی‌ها در صفحه محصول درج می‌شود. به‌دلیل ساخت دستی، تلورانس جزئی وزن/ابعاد امکان‌پذیر است و ارزش ذاتی نقره را مخدوش نمی‌کند. اصالت کالا تضمین می‌شود و همراه سفارش فاکتور فروش ارائه می‌گردد.

4) قیمت‌گذاری و پرداخت

قیمت‌ها بر اساس بازار نقره به‌روز هستند و در زمان ثبت و تکمیل پرداخت برای همان سفارش قطعی می‌شوند. پرداخت از طریق روش‌های امن بانکی و سازوکارهای اعلام‌شده در وب‌سایت انجام می‌گیرد. برای خریدهای عمده ممکن است پیش‌پرداخت یا شرایط تسویه جداگانه اعمال شود. در صورت نیاز مشتریان حقوقی، امکان صدور فاکتور رسمی فراهم است.

5) سفارش‌های سفارشی

سفارشی‌سازی مانند حکاکی، تغییر سایز و نوع آبکاری ارائه می‌شود. سفارش‌های سفارشی به‌طور معمول قابل مرجوع نیستند مگر در صورت عیب ذاتی یا مغایرت اساسی با مشخصات ثبت‌شده.

6) ارسال و تحویل

ارسال از طریق سرویس‌های پستی و حمل معتبر به سراسر کشور انجام می‌شود. زمان پردازش معمولاً کوتاه است و جزئیات زمان و هزینه در هنگام ثبت سفارش نمایش داده می‌شود. برای سفارش‌های ارزشمند، امکان استفاده از بیمه حمل وجود دارد. توصیه می‌شود مرسوله هنگام تحویل با دقت بررسی شود.

7) مرجوعی و بازپرداخت

مرجوعی در صورت مشکل (از جمله مغایرت مشخصات اساسی، آسیب در حمل یا ارسال کالای اشتباه) پذیرفته می‌شود. کاربر باید حداکثر تا ۷ روز تقویمی پس از تحویل از طریق راه‌های ارتباطی اعلام‌شده در سایت اطلاع دهد و مدارک لازم را ارائه کند. کالا باید استفاده‌نشده و با ملحقات کامل عودت داده شود. اقلام سفارشی و نیز اقلام سرمایه‌گذاری (شمش/سکه/ساچمه) به‌دلیل نوسان قیمت، فقط در صورت عیب یا مغایرت رسیدگی می‌شوند. پس از تأیید کارشناسی، با تعمیر، تعویض یا استرداد وجه (به روش پرداخت اولیه) اقدام خواهد شد.

8) خرید نقره کهنه (Buyback)

مجموعه GTA نقره کهنه را بر اساس عیار و وزن خالص و با قیمت روز خریداری می‌کند. ارائه مدارک هویتی و احراز اصالت/منبع کالا الزامی است. پرداخت پس از ارزیابی کارشناسی و در صورت لزوم کسر هزینه‌های ذوب یا عیارسنجی انجام می‌شود. نرخ خرید تابع نوسانات بازار است.

9) اطلاعیه سرمایه‌گذاری

شمش، سکه و ساچمه نقره ابزارهای پرنوسان هستند. مجموعه GTA مشاور سرمایه‌گذاری نیست و هیچ تضمین سود یا بازده ارائه نمی‌کند. تصمیم‌گیری و مسئولیت نهایی با خریدار است.

10) حقوق مالکیت فکری

تمامی محتوای وب‌سایت (متن، تصاویر، طرح‌ها و علائم) متعلق به مجموعه GTA است. هرگونه استفاده خارج از حدود استفاده منصفانه، بدون مجوز کتبی ممنوع است. ارسال نظر یا تصویر توسط کاربر، مجوز انتشار آن محتوا را برای GTA با ذکر منبع و رعایت قوانین فراهم می‌کند.

11) حریم خصوصی و کوکی‌ها

اطلاعات کاربران صرفاً برای پردازش سفارش، پشتیبانی و بهبود کیفیت خدمات استفاده می‌شود. ممکن است از کوکی‌ها و ابزارهای تحلیل برای بهبود تجربه کاربری بهره گرفته شود. جزئیات بیشتر در صفحه «حریم خصوصی» و «سیاست کوکی» وب‌سایت در دسترس است. دریافت پیام‌های تبلیغاتی صرفاً با رضایت کاربر انجام می‌شود و هر زمان قابل لغو است.

12) نمایندگی‌ها و فروش همکار

نمایندگان GTA به‌صورت مستقل فعالیت می‌کنند و ممکن است شرایط و قیمت‌های ویژه خود را داشته باشند. جهت اطمینان از اصالت نمایندگی، از مسیرهای رسمی معرفی‌شده در وب‌سایت استعلام بگیرید.

13) فورس‌ماژور

در رخدادهای خارج از کنترل طرفین مانند محدودیت‌های قانونی، اختلالات گسترده شبکه پستی/بانکی و بلایای طبیعی، مسئولیت تأخیر یا توقف موقت خدمات متوجه مجموعه نیست.

14) قانون حاکم و حل اختلاف

این شرایط تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است و در صورت بروز اختلاف، مراجع صالح قضایی مستقر در تبریز رسیدگی خواهند کرد. امکان حل‌وفصل دوستانه یا داوری در صورت توافق طرفین وجود دارد.

15) تغییرات

ممکن است این شرایط به‌روز شود. تاریخ آخرین به‌روزرسانی در ابتدای همین صفحه درج می‌گردد و استمرار استفاده از وب‌سایت به‌منزله پذیرش نسخه‌های بعدی است.